斗图小王子上线相关

一、背景和目的

1. 背景

在经过长达1个月的努力后,斗图小王子V1.0版本已经开发完毕,测试通过后就可以上线了。在上线前,还有什么需要我们产品经理需要准备的工作呢?

2. 目的

结合已经梳理好的种子用户特征,探寻可以从何种渠道找到种子用户。结合运营团队的产品推广工作,梳理清楚上线推广前需要准备的产品。

Part1 找到种子用户

1. 寻找种子用户

1. 线上方向

因为产品的用户群体以95后学生居多,所以可以到贴吧的各个学校的论坛广发斗图小王子中的表情,勾搭吧主,帮助产品推广。另外95后用户主要使用的社交工具为QQ,所以我们还可以通过搜索“表情”、“动图”、“搞笑”等关键词,来加入相关QQ群,在里面进行推广。QQ关键词搜索如下图:

2. 线下方向

多参加大学生群体及参加各种初级培训讲座,加入现在微信群。通过在群中持续互动建立信任,然后再让群中互动比较频繁的用户帮忙推广。

2. 如何维护种子用户,并激发用户口碑

1. 给予强烈的参与感及重视感

对于种子用户提出的关于产品的建议以及bug反馈及时回复并让其了解修改进度。

2. 加强私下互动,建立牢固的好基友关系

添加种子用户的微信,时不时与其沟通,邀请其来公司做客,或者约着一起去参加活动、吃饭等。

3. 帮助大家建立起有价值的社交链接

组织种子用户线下交流会,帮助种子用户认识更多志同道合的人。

4. 礼品、补贴,各种惊喜制造

节假日或者在产品重要节点给种子用户发放礼品等惊喜,如产品付费vip后对种子用户免费,种子用户生日当天发贺卡等。

Part2 推广前产品准备

1. 产品第一个版本上线目的

斗图小王子第一个版本上线的目的是为了探索,并且培育一批种子用户,为产品后期的迭代以及推广打下基础。

2. 上线前需要准备的素材和物料

3. 需要预先明确的信息及问题

1. 外部渠道沟通

主要渠道:因为已经暂定了明确的主推渠道,所以在将小程序投放到知晓程序中,需要模拟添加小程序,了解添加小程序都需要哪些物料。另外沟通banner广告位的投放情况,了解当前banner到期时间以及最晚确定banner投放的时间;

次要渠道:联系大学学生会成员,通过后期可以给予赞助的形式,进行学生群体的推广。

2. 内部部门沟通

与运营部门沟通:其它渠道相关账号的建立,推广文案的编写以及相关物料的准备;

与开发部门沟通:开发进度是否符合预期,会不会出现推迟上线的情况;如果开发进展遇到问题需要多关注,了解解决办法;

与财务部门沟通:了解小程序上线推广预算包括主要渠道及次要渠道;

与客服部门沟通:完成产品相关话术、产品使用教程、常见问题和解决方案的培训工作;

3. 产品部门自检

产品经理需要在已开发完成的小程序上进行体验,确保核心流程没有问题;

产品经理还需要确认之前在评审会中,RD提出的意见或经讨论后需要明确的点,都要落实到PRD中;

登录选定的数据监测平台,确认数据统计sdk接入是否成功。

4. 产品上线预案

1)上线失败

迅速定位问题原因,与RD一起评估问题修复时间。如果当天可完成修复,与开发团队一起加班修复并上线;如果当天无法完成修复,邮件告知相关人员(直属Leader、开发团队、测试团队、客服部门、运营部门)上线遇到的问题以及问题修复时间。

2)用户量暴增

根据用户增长曲线预计一个月内的用户用户数量,与开发确认系统架构及服务器是否满足预计使用需求。如不满足需要开发给出服务器相关配置,并与Leader以及财务部门沟通服务器升级预算等事宜。
继续阅读斗图小王子上线相关

享物说主要流程流程图绘制

一、背景和目的

1. 背景

享物说作为一个好物互赠平台,应该有一套从商品详情页到购买成功收到货物的完整流程,那么这个流程是否与电商类产品的购物流程一样呢?

2. 目的

通过对享物说购物流程的梳理,弄清楚享物说从商品详情页到购买成功收到货物的完整的流程。

二、流程梳理

1. 分析

在对享物说进行完整购物流程的体验后,我们梳理了享物说购物流程中会涉及到的五类用户及三大场景的需要完成的任务。

2. 一口花出价流程图

3. 快抢出价流程图

注:因为此时的支付平台只有微信支付,所以将其放在后台中,不再单独列出。

三、总结

通过对享物说完整购物流程的梳理,弄清了享物说从商品详情页到购买成功收到货物的全部流程。通过对整个流程的体验,也发现了几个想的不太明白的地方。

1. 同城自提功能

在付款中环节时,有一个“同城自提”按钮,点击该按钮实际上就是发起与赠送人的私信。但是因为享物说是想让赠送物品的人使用起来简单,所以不鼓励订单完成前的互动。那么为什么不直接将这个“同城自提”按钮去掉而只使用微信支付呢?难道这个功能的存在是给用户的线下互动提供助力?

2. 赠送人违约

也从网上看到过很多说赠送人不发货的情况。遇到这种情况,除了扣红花外,还有没有其它的措施呢?如果这点解决不了的话,随着用户量、订单量的提升,出现的问题应该也会越多。

小年糕分享功能优化

一、背景和目的

1. 背景

公司产品的用户非常希望能够互相交流作业,并且非常喜欢“邀请好友一同上课”的功能。BOSS发现这一现象后,也有意将产品往社区类产品转型。

2. 目的

通过对小打卡分享功能的调研,验证用户是否有动力将内容(不论是自己的或是别人的)展示给别人,为公司产品能否从工具转向社区提供参考。

二、流程分析

1. 小年糕产品形态

2. 小年糕提交作业业务流程

3. 小年糕作业流转阶段

小年糕围绕着作业的状态,分为如下几个阶段

三、小打卡社交方法调研

1. 产品形态

2. 主要业务流程

这里以普通用户完成一次打卡为主要流程进行研究

3. 小打卡社交方案

1. 加入圈子

用户加入圈子后,弹窗推荐用户分享。通过邀请获取积分的方式,激励用户主动分享;

2. 成功打卡

成功完成打卡后,弹窗推荐用户分享。小打卡将要分享的内容自动生成一张精美的图片,图片中包括今天的日期、精美的图片、激励性的文字、自己的打卡成绩,让用户有分享的冲动。并且通过邀请获取积分的方式,更加刺激用户进行主动分享;

3. 打卡日历

圈子首页的打卡日历中以及圈子首页的日记模块,包含该用户在当前圈子的所有打卡,带有分享功能。
继续阅读小年糕分享功能优化